Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de nuestro sitio web y cualquier otra plataforma dispuesta en el sitio web de Lilienfeld Corredores de Seguros, en adelante LCS, en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales que está regulada en distintos cuerpos legales.
Responsabilidad de Lilienfeld Corredores de Seguros por uso de datos
LCS adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos recopilados por medio de formularios, encuestas o mecanismos de registro de navegación web. LCS y sus funcionarios, que en cualquier momento pudiesen interactuar con datos de carácter personal, están obligados a guardar secreto de los mismos, cuando provengan o hayan sido recolectados de fuentes no accesibles al público, obligaciones que subsistirán indefinidamente, aún después de finalizar sus relaciones con LCS.
Los datos entregados por los usuarios de la página web www.lilienfeld.cl serán administrados exclusivamente por funcionarios de la Corredora, evitando usos indebidos, alteración o entrega a terceros. Sin perjuicio de lo anterior, LCS no se hará responsable del uso que puedan dar terceras personas a los datos personales entregados por sus titulares en espacios abiertos al público, como redes sociales o foros.
Formas de recopilación de datos
- Automáticos: Procesos electrónicos que permiten registrar actividades y comportamientos generales de los usuarios dentro de un sitio web, pero no permiten su identificación personal. Ejemplos de esto son: cantidad de visitantes al web, horarios de ingreso, páginas más vistas, cantidad de páginas vistas.
- Datos demográficos y de intereses: Datos estimativos como edad, sexo e intereses, obtenidos a través de los análisis de navegación, remarketing y de funciones de informes publicitarios realizados por Google Analytics sobre aquellas cuentas de usuarios que lo autorizan en sus respectivos navegadores.
- De ingreso directo: Solicitudes directas de información a los visitantes o usuarios del sitio web a través de formularios, botones de selección o afines, que permitan recolectar datos tales como nombre, número de cédula de identidad, correo electrónico, ocupación u otros datos personales.
- Cookies: Las cookies son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario que navega a través de Internet. Estas contienen un número que permite identificar unívocamente al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades.
Uso de la información
Los datos personales de los usuarios serán utilizados únicamente para el cumplimiento de los fines indicados en el (los) formulario (s) correspondiente (s) y siempre dentro de las competencias y atribuciones de LCS. El tratamiento de datos personales sólo podrá considerarse fundado en el cumplimiento de las facultades legales de LCS.
Traspaso de información a Compañías de Seguros:
El traspaso de información podrá realizarse siempre que la comunicación o cesión de los datos sea necesaria para el cumplimiento de funciones propias del rubro.
Comunicaciones a terceros
Los datos recabados por LCS a través de sus plataformas, páginas web, entre otros, no se comunicarán a terceros, salvo que:
- Dicha comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado, y siempre que ese tercero cumpla con las garantías necesarias sobre protección de datos.
- Se realice en cumplimiento de un mandato legal o un requerimiento judicial.
Derechos de los usuarios
El usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:
- Solicitar acceso sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente;
- Solicitar la modificación o rectificación de sus datos personales cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos;
- Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos, salvo que concurra alguna excepción legal.
- Solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de sus datos personales cuando el usuario haya proporcionado voluntariamente sus datos o ellos se usen para comunicaciones informativas y no desee continuar figurando en el registro respectivo de modo temporal o definitivo, o cuando la exactitud de los datos personales no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa y respecto de los cuales no corresponda la cancelación.
- Oponerse a que sus datos personales sean utilizados para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá comunicar por escrito su solicitud al correo pdo@lilienfeld-seguros.cl
Titularidad de derechos
Pertenecen a LCS todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, respecto de los contenidos, formularios o publicaciones de cualquier índole que aparezcan en la página web www.lilienfeld.cl, que hayan sido realizadas por funcionarios de esta Institución o por terceros contratados por ella.
Los contenidos de acceso público presentes en el sitio web www.lilienfeld.cl pueden ser utilizados por el usuario para fines no comerciales. Para su utilización comercial será necesaria la autorización por escrito de LCS.
Protección del sitio web y plataformas de LCS
Con la finalidad de resguardar la seguridad de los sistemas y plataformas de LCS, este se reserva el derecho de bloquear todo acceso de carácter sospechoso y/o malicioso que pueda afectar la seguridad y continuidad de sus plataformas. Para ello LCS efectuará un constante monitoreo de las Direcciones IP que ingresen a sus sistemas, bloqueando el acceso a aquellas que presenten potenciales riesgos.
Cambios a la Política de Privacidad
Todo cambio a esta política será publicado en forma inmediata. Ante cualquier duda podrá escribir al correo electrónico pdo@lilienfeld-seguros.cl, indicando el motivo de su consulta.
