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El tomador de la póliza deberá informar todos los hechos materiales. Un hecho material es aquel que pudiera influir en el proceso de decisión de un suscriptor prudente y razonable en cuanto a aceptar o declinar el riesgo y, en caso afirmativo, bajo qué términos. Cualquier cambio en los hechos previamente informados podría ser material y como tal debe ser notificado. La falta de notificación de hechos materiales podrá habilitar a la aseguradora a declarar nula la cobertura desde inicio y también los siniestros denunciados. El deber de informar es continuo y es aplicable desde que se comienzan las negociaciones con los aseguradores, previas a la emisión de cualquier póliza o certificado de cobertura, durante la vigencia del seguro y en la renovación de la cobertura. Por lo anterior, cualquier divergencia entre lo solicitado y el documento recibido, debe ser notificada en forma inmediata.